細(xì)微之處顯擔(dān)當(dāng)，暖心服務(wù)護(hù)出行。5月24日15時30分，人防五大隊(duì)派駐殷墟博物館保安隊(duì)員日常巡查時，及時發(fā)現(xiàn)游客突發(fā)身體不適，立即上報(bào)

細(xì)微之處顯擔(dān)當(dāng)，暖心服務(wù)護(hù)出行。5月24日15時30分，人防五大隊(duì)派駐殷墟博物館保安隊(duì)員日常巡查時，及時發(fā)現(xiàn)游客突發(fā)身體不適，立即上報(bào)情況、啟動應(yīng)急處置，全力守護(hù)游客生命安全與身體健康。

接報(bào)后，中隊(duì)長邢磊立即帶領(lǐng)班長陳濤趕赴現(xiàn)場處置。經(jīng)了解，一名男性游客游覽時突發(fā)心臟不適，其同行女性游客外出購藥，因匆忙避讓不慎相撞摔倒，現(xiàn)場情況緊急。

危急時刻，邢磊快速理清現(xiàn)場情況、科學(xué)分工施救，安排陳濤為受傷女性游客清理、處理擦傷傷口，安撫其緊張情緒；同時迅速取出應(yīng)急藥品，為不適男性游客服用，并全程密切監(jiān)測游客身體狀態(tài)。

經(jīng)過十余分鐘悉心救助，男性游客不適癥狀明顯緩解，精神狀態(tài)逐步恢復(fù)，兩名游客情緒均趨于平穩(wěn)，隨后自行離開。安保人員臨別前再三叮囑，建議兩人及時到醫(yī)院進(jìn)行檢查，日常出行隨身攜帶應(yīng)急藥品，做好自我防護(hù)。

此次應(yīng)急救助響應(yīng)迅速、處置規(guī)范、措施穩(wěn)妥，充分展現(xiàn)了人防五大隊(duì)保安隊(duì)員良好的職業(yè)素養(yǎng)與暖心周到的服務(wù)。隊(duì)員們挺身而出、盡心相助，用實(shí)際行動守護(hù)游客安全，贏得了游客的高度認(rèn)可與誠摯感謝。